郁洲街道：心系群眾辦實事 居民致謝送錦旗

2025年1月13日下午，西鳳社區居民徐先生手持一面“助學大愛 感恩永遠”的錦旗，激動地送到了郁洲街道，特地前來表達對郁洲街道的深深謝意，感謝他們解決了女兒大學期間學習、生活等費用的困難。

自郁洲街道信訪部門接到徐先生反映的與某單位辦學糾紛上訪問題后，街道高度重視，及時牽頭組織調查核實，多次開展座談交流，積極為其解決困難訴求。在處理徐先生糾紛矛盾問題時，街道發現徐先生無收入來源，女兒大學在讀，一家三口僅靠妻子在超市打零工的微薄薪水維持家用，家庭生活拮據。在這種情況下，郁洲街道展現出了深深的關懷與大愛，主動為其提供相關幫扶。經過街道政法、民政等條線的多方協調努力，聯系到一愛心企業愿意通過市慈善總會向其女兒資助學費直至大學畢業，孩子上學的學費問題得到圓滿解決。

“群眾反映的每一個事項、每一件小事我們都放在心上，事事有回應，件件有著落是我們為居民應盡的責任與義務。” 郁洲街道政法委員張勛武表示。

解決徐先生的困難問題只是郁洲街道“我為群眾辦實事”工作的一個縮影。近年來，郁洲街道堅持以構建“小事不出網格、大事不出社區、難事不出街道，確保矛盾不上交，平安不出事、服務不缺位”的良好信訪生態為奮斗目標，主動出擊、主動引導，多角度、多方位宣傳信訪，讓群眾深入了解什么是信訪、如何信訪，以及信訪行為的程序及具體要求，引導大家理性文明維權，依法逐級走訪，共同維護良好的社會秩序。（通訊員 李來賓 孫冬妍）