郁洲街道：心系群眾辦實事 居民致謝送錦旗

2025年1月13日下午，西鳳社區(qū)居民徐先生手持一面“助學(xué)大愛 感恩永遠(yuǎn)”的錦旗，激動地送到了郁洲街道，特地前來表達(dá)對郁洲街道的深深謝意，感謝他們解決了女兒大學(xué)期間學(xué)習(xí)、生活等費用的困難。

自郁洲街道信訪部門接到徐先生反映的與某單位辦學(xué)糾紛上訪問題后，街道高度重視，及時牽頭組織調(diào)查核實，多次開展座談交流，積極為其解決困難訴求。在處理徐先生糾紛矛盾問題時，街道發(fā)現(xiàn)徐先生無收入來源，女兒大學(xué)在讀，一家三口僅靠妻子在超市打零工的微薄薪水維持家用，家庭生活拮據(jù)。在這種情況下，郁洲街道展現(xiàn)出了深深的關(guān)懷與大愛，主動為其提供相關(guān)幫扶。經(jīng)過街道政法、民政等條線的多方協(xié)調(diào)努力，聯(lián)系到一愛心企業(yè)愿意通過市慈善總會向其女兒資助學(xué)費直至大學(xué)畢業(yè)，孩子上學(xué)的學(xué)費問題得到圓滿解決。

“群眾反映的每一個事項、每一件小事我們都放在心上，事事有回應(yīng)，件件有著落是我們?yōu)榫用駪?yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。” 郁洲街道政法委員張勛武表示。

解決徐先生的困難問題只是郁洲街道“我為群眾辦實事”工作的一個縮影。近年來，郁洲街道堅持以構(gòu)建“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道，確保矛盾不上交，平安不出事、服務(wù)不缺位”的良好信訪生態(tài)為奮斗目標(biāo)，主動出擊、主動引導(dǎo)，多角度、多方位宣傳信訪，讓群眾深入了解什么是信訪、如何信訪，以及信訪行為的程序及具體要求，引導(dǎo)大家理性文明維權(quán)，依法逐級走訪，共同維護(hù)良好的社會秩序。（通訊員 李來賓 孫冬妍）