關于區十九屆人大二次會議第051號建議的答復

關于區十九屆人大二次會議

第051號建議的答復

楊輝代表：

　　　　您好，您的關于推進物業管理高質量發展的建議已收悉，現答復如下：

我局按照省市區物業管理相關法律法規工作要求，負責我區物業管理活動的監督管理工作，積極提升全區物業管理水平，推動物業管理融入基層社會治理，

一、主動完善物業管理制度文件

為進一步提升物業管理水平，加強社區治理能力，我局物管科主動與市住建局匯報、多次組織各街道代表及物業代表參與市住建局召開的調研會，推進物業管理監督檢查工作實施方案制定，進一步加強物業監管能力。為屬地鎮街提升物業管理能力，加強社區治理之物業管理工作依據，我局擬寫《海州區人民政府關于加強和改進住宅小區物業管理工作的意見》，并于2023年5月兩次征求各方意見，目前正在上報，爭取盡快定稿。

二、縱深推進綜合執法進小區

2023年，我局將推進綜合執法進小區作為重點事項，針對物管小區各職能部門執法界限不清晰，居民投訴難等重點問題，進一步推進執法力量下沉、執法效能提升，采用在物管小區內建設公示牌，對執法部門聯系方式，執法范圍等予以公示，綜合運用執法、考核、信用評價、信息化等多重手段，加強物業管理，解決群眾訴求，切實做好服務居民，實施住宅小區物業提升行動。目前已在新海花園等小區開展試點工作，后續將根據反饋情況，在全區范圍內推廣。

下一步我局將著力破解熱點難點問題，推進物業管理行業健康發展。積極向市住建局匯報，一是推進結合物業收費政府指導價制度，推行物業服務收費標準第三方評估機制，作為政府指導價的有益補充和參考，強化城區居民的物業管理服務優質優價的消費意識，促進物業管理市場良性競爭；二是推進我市物業管理立法工作；三是積極配合市住建局、市價格管理部門等相關部門推進物業服務費標準合理定價工作以及推進政府購買服務，切實將物業服務納入社區治理等各項工作。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　海州區住房和城鄉建設局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年7月17日