李鋒赴區基層治理服務中心調研

4月21日下午，區委書記，連云港高新區黨工委書記李鋒一行來到區基層治理服務中心，就基層治理服務中心便民服務質效提升工作開展專題調研。區領導薛喜東參加。

在區基層治理服務中心，李鋒一行查看了入駐單位現場辦公情況，聽取12345熱線群眾訴求處辦情況匯報。一季度數據顯示，工單及時簽收率、按期辦結率均超99%，群眾滿意率有較大提升。李鋒指出，今年熱線處辦質效穩步提升，充分發揮了“連心橋”“晴雨表”作用。李鋒強調，要進一步提升中心便民服務質效，要圍繞“五有”目標，扎實推進區基層治理服務中心規范化建設，持續提升組織管理質效、深入整合資源、健全工作機制，為廣大群眾提供更優質、更便捷的服務，為高水平推進區域治理現代化提供堅強支撐。

在隨后召開的座談會上，李鋒和基層治理服務中心及相關單位駐點人員進行工作交流，并就領導班子貫徹落實中央八項規定精神方面聽取基層干部群眾意見。李鋒強調，基層治理服務中心直接面向群眾，是展現政府工作作風的重要窗口，作為工作人員要將中央八項規定精神內化于心，外化于日常工作中，不斷增強靠前服務意識。要進一步優化基層治理服務中心場地標識導引設置，完善便民服務設施，建立“現場+線下”全流程評價體系，以群眾反饋倒逼服務質量提升。要不斷提高駐點工作人員專業化水平，持續轉變工作作風，優化群眾訴求響應機制，扎實推進作風建設與服務效能雙提升。

調研期間，李鋒還接待了來訪群眾，并會辦了相關信訪事項。