主動靠前服務企業 助力優化營商環境 ——新東街道全力做好轄區商戶保障工作

為持續優化轄區營商環境，更好地為企業提供服務，新東街道主動與企業對接，精準問需、高效服務，推政策、送服務、優環境，幫助企業解決生產經營中遇到的困難和問題，全力做好轄區商戶保障工作。

一是深入企業走訪，提升服務效能。結合五經普工作，梳理匯總企業供給需求服務清單，靠前服務、主動協調。不定期組織發改、城管、環保、市場、衛健等部門走訪轄區企業，將“綜合查一次”變為“綜合服務一次”，真正做到“常見面、實地訪、情況清”。進一步暢通政企溝通渠道，近期組織各部門走訪東鹽河商業街，與豐馳人家、富貴燒烤、Doris、熙妍美容、星光里臺球等企業負責人進行深入溝通，仔細了解項目施工狀況、經營狀況、營商環境和所遇難題，共收集到證照辦理、商鋪裝修門面效果報備許可、停車費用、戶外攤點設置、項目整體規劃等訴求10余件。

二是強化服務保障，助企紓困解難。對中小微企業，全程提供跟蹤式服務，提供更加高效、優質、及時的政務服務，助力企業“加速跑”。鑒于鹽河街餐飲商戶較多，新東街道協調市場監督管理所對商鋪裝修布局進行圖紙預審、現場指導，保證餐飲業商鋪廚房、三防設施等符合食品經營許可證辦理標準，指導企業按照食品安全標準進行裝修，確保食品經營許可證順利辦理。對于鹽河街商戶反映停車規劃、攤點設置、房租收取等問題，通過聯系農發集團、市城管等責任單位，積極溝通協調解決方案，高效解決解答企業反饋問題，做到“事事有回音，件件有落實”，確保項目施工不等不拖，按期開業經營。

三是創新宣傳方式，增強市場活力。為中小微企業發放便民服務卡、辦事告知單1000余份，利用大集宣傳政務服務工作事項、工作流程、監督方式，深化幫辦代辦工作宣傳，使幫辦代辦工作家喻戶曉、深入人心。對于江南水會、蒼梧路亞朵酒店等已經營業的商戶，通過新東街道“三推”抖音號進行宣傳，發布探店視頻，吸引顧客。另外還對恒潤商業、郁洲大廈等項目載體進行資源推介，吸引創業者和新業態入駐。對錦繡匯閑置的商業店鋪改造成創意小店、特色咖啡館等，打造具有獨特魅力的商業街區。截至目前，“新東三推”抖音為企業宣傳38次，促成19次投資意向。

新東街道將持續跟進企業、服務企業，既當好政策的“宣傳員”、企業與政府的“聯絡員”，還要做好企業困難的“化解員”和企業發展的“辦事員”，持續推進優化營商環境相關工作，真心實意幫助企業辦實事、解難題。