海州區民政局關于印發《海州區尊老金申報 “一件事一次辦”工作方案》的通知

各鎮街、園區、農場民政部門、區各相關部門：

為持續深化“放管服”改革，提升政務服務效能，進一步規范我區尊老金發放管理工作，現將《海州區尊老金申報“一件事一次辦”工作方案》印發你們，請結合實際落實到位。

海州區民政局

2023年11月24日

海州區尊老金申報“一件事一次辦”工作方案

為貫徹落實黨的二十大精神和《省政府辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的實施意見》（蘇政辦發〔2022〕87號）《連云港市優化營商環境攻堅年若干政策措施（第7號）加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的實施方案》精神，根據市民政局、市公安廳、市政務辦《關于印發連云港市尊老金申報“一件事一次辦”工作方案的通知》（連民養老〔2023〕11號）要求，將尊老金申報納入個人政務服務“一件事一次辦”事項。為持續深化“放管服”改革，提升政務服務效能，進一步規范我區尊老金發放管理工作，制定本方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立并貫徹落實新發展理念，按照“減次數、減材料、減環節、減時間”的要求，進一步優化尊老金申報“一件事一次辦”辦事流程，逐步提升服務標準化、規范化、便利化水平，滿足符合條件老年人的辦事需求，使老年人有更多獲得感和體驗感。

二、工作措施

（一）做好信息公開

各鎮街、園區、農場應將尊老金相關政策文件、發放對象、發放標準等通過各級信息公開欄、政府網站、微信公眾號等渠道公開，明確申請條件、辦理地點、辦理流程和申辦需要提供的材料，方便群眾辦理。

（二）簡化申領流程

1.持續推進縣（區）域內通辦。老年人居住地和戶籍地屬于本縣區的，在當前戶籍地的鎮街、園區、農場辦理申請手續。

2.落實一次性告知。各鎮街、園區、農場應明確尊老金辦理的具體窗口；對于申辦人提供材料不完整的，應一次性告知所需申請材料的項目和具體要求，不得以材料不符合要求等為由，要求申辦人重復提供相關材料。

3.簡化審批程序。不再要求對申請人進行7天張榜公示，各鎮街、園區、農場應在申請人提出申請后10個工作日內完成審批，不得要求申請人履行到相關部門蓋章等審批程序；對于審批不通過的應及時告知申請人具體原因。公安部門應按規定配合審批部門核驗尊老金申報老年人戶籍所在地等信息。

4.鼓勵實行主動發放。各鎮街、園區、農場可結合本地實際，實行全部或部分老年人尊老金主動發放，未納入主動發放范圍的仍然實行依申請發放；鼓勵各鎮通過社保卡、數字人民幣等方式發放尊老金。

（三）推進網上辦掌上辦

依托江蘇省尊老金“一件事”系統，推進尊老金申辦“一網通辦”工作落實。在蘇服辦APP、我的連云港APP和智慧民政小程序開通申請入口，進一步方便群眾辦理。各鎮街、園區、農場根據省尊老金系統部署應用計劃，做好省尊老金系統的使用和宣傳推廣工作；同時加強部門之間協同和數據共享，探索尊老金發放主動發現和免申即享。

（四）加強信息監管

各鎮街、園區、農場要加強對屬地尊老金發放情況的監管，落實定期核查和統計報告制度，實施事前事中事后全鏈條監管，及時發現并處理存疑數據，完善尊老金發放的退出機制，對不合規范的做法應及時予以糾正，對違法違紀行為應嚴肅依法依規處理。相關部門配合做好數據的互通互享、技術支持等工作，協助提升尊老金發放的監管能力。

三、工作要求

（一）提高思想認識，加強組織領導

各鎮街、園區、農場要高度重視尊老金申報“一件事一次辦”工作，不斷提高思想認識，明確尊老金制度是落實積極應對人口老齡化國家戰略的重要舉措，簡化尊老金申領流程是深化“放管服”改革、助力數字政府建設的重要內容。加強部門之間的協同，結合實際對尊老金申領進行梳理細化，不斷優化服務保障水平，確保“一件事一次辦”落地見效。

（二）壓實部門責任，強化協同配合

各鎮街、園區、農場要落實主體責任建立協同推進機制，推動“一件事”落地落實。各鎮街、園區、農場要牽頭負責尊老金申報“一件事一次辦”組織實施工作，簡化線下辦理程序，依托江蘇省尊老金申請“一件事”系統，強化線上線下審批協同；公安部門按相關規定對尊老金申報老年人戶口所在地信息進行核驗；區民政局配合做好與省、市系統的對接和技術支持，提供數據共享、電子證照應用等技術支撐，最終實現尊老金申報“網上辦、掌上辦”。

（三）做好宣傳引導，做實評價監督

各鎮街、園區、農場要加大宣傳力度，通過政府網站、新聞媒體、政務服務平臺、各級公示欄，結合上門服務、居家探訪等途徑，積極開展政策宣傳，及時發布“一件事一次辦”相關信息，不斷提高政策知曉度。區民政局將不定期對各鎮街、園區、農場推進尊老金一件事一次辦工作開展情況進行督查，對工作推進不及時、工作落實不到位、群眾反映問題突出的，在一定范圍內予以通報。