區政府辦公室關于印發《海州區推進“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作實施方案》的通知

海政辦發〔2019〕36號

區政府辦公室關于印發《海州區推進“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作實施方案》的通知

各鎮人民政府、街道辦事處，海州經濟開發區管委會，區各有關單位：

現將《海州區推進“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作實施方案》印發給你們，請認真組織實施。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　海州區人民政府辦公室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年5月22日

海州區推進“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作實施方案

為深入推進“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作，根據《省政府辦公廳關于建立完善基層“互聯網+政務服務”體系的指導意見》文件精神，結合工作實際，現制定本實施方案。

一、指導思想

全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，深入推進簡政放權、放管結合、優化服務改革，充分運用信息技術手段，優化服務流程，創新服務方式，提高政府服務效率和透明度，形成線上線下聯動、覆蓋城鄉的政務服務體系，提高基層群眾的獲得感和滿意度，共享“互聯網+政務服務”發展成果。

二、目標任務

6月底前完成全區17個鎮（街道）、園區和179個村（社區）線上線下政務服務體系全覆蓋。線上推進“互聯網+政務服務”向基層延伸工作，實現鎮（街道）、村（社區）服務事項網上辦理。線下推進鎮（街道）、村（社區）服務事項進駐為民（便民）服務中心，實現“大事不出鎮（街道），小事不出村（社區）”；推進標準化建設，實現人員標準化、大廳標準化、流程標準化，形成線上線下聯動、覆蓋城鄉的政務服務體系。

三、組織領導

按照工作要求，成立“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作領導小組。

組長：李鋒區委常委、區政府常務副區長

副組長：田亞輝區政府黨組成員、辦公室主任，區政府研究室主任、外事辦主任

桑愛越區行政審批局黨組書記、局長，大數據管理局局長

成員：張濤區政府辦公室副主任、主任科員

李超浦南鎮黨委委員

張建鑫新壩鎮副鎮長

唐玉燦錦屏鎮黨委組織委員

朱孔明板浦鎮黨委副書記

盧新勝新浦街道黨工委統戰委員

王冬梅浦西街道黨工委委員、辦事處副主任

張琪路南街道黨工委委員、紀工委書記

李政儒新南街道黨工委副書記

宋科新東街道黨工委組織、宣傳委員

董浩宇新海街道黨工委副書記

李昂寧海街道黨工委副書記、主任科員

馬洪亮朐陽街道黨工委政法委員、人武部長

李加寬洪門街道黨工委委員

金同志海州街道黨工委副書記、主任科員

孫海嬌幸福路街道黨工委組織、政法委員

侍曉海州經濟開發區黨工委委員、管委會副主任，海州工業園黨委委員、管委會副主任

薄其安新浦工業園黨委委員

朱浩區民政局黨組成員

張曉兵區司法局黨組成員、副局長

尚玉霞區財政局黨組副書記

徐忠華區人社局黨組成員

馬玉昌洪門街道黨工委委員、辦事處副主任，區住建局黨委委員

朱衛區衛健委黨委委員

徐民東區退役軍人事務局黨組成員、副局長

韋妍君區殘聯黨組成員、副理事長

徐曉斌海發集團黨組成員

領導小組下設辦公室，辦公室設在區行政審批局，辦公室主任由區行政審批局黨組成員、副局長李洪兵擔任，聯系人為彭冬冬，電話：85210086，15950722802（政務通：269953），劉洪猛，電話：85210086，19850600100（政務通：287325）。

四、實施步驟

（一）完成試點建設工作（4月20日至5月20日）。完成新海街道、富強社區線上“網上辦”、線下標準化試點工作，梳理項目推進過程中常見問題及實施辦法。

（二）全面推進基層延伸工作（5月21日至6月17日）。5月31日前，完成事項流程梳理規范工作。召開全區“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作推進會，明確專人負責，進一步梳理基層服務事項申請材料、辦事流程，完成連云港市政務服務綜合管理平臺中人員庫、事項流程等系統建設工作。6月10日前，完善硬件設施配套工作。區級負責落實鎮（街道）、村（社區）為民（便民）服務中心網絡鋪設、電腦、打印機、高拍儀等硬件配置工作，鎮（街道）負責實體大廳桌椅、標準化辦公用品等便民設施配置工作，完成實體大廳標準化建設工作。6月17日前，召開業務過堂會，通過分組培訓、現場督導等方式，確保全區所有政務服務人員業務過關，熟練使用連云港市政務服務綜合管理平臺。

（三）開展督導檢查（6月18日至6月30日）。制定考核標準，采取分組督查的方式，切實解決基層在政務服務運行過程中的實際問題，提升政務服務水平，確保真正實現政務服務便民、為民。

五、有關要求

（一）加強組織領導，明確責任。各鎮（街道）、園區要高度重視“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作，切實加強組織領導，組建工作小組，安排專人負責，推進工作有序開展。區級相關部門要安排業務骨干專門負責此項工作，確保工作順利推進。

（二）加強服務規范，統一標準。各鎮（街道）、園區要依據標準，在前期梳理事項的基礎上，進一步規范服務流程，提升辦事指南精準度。區級部門（區民政局、司法局、人社局、住建局、衛健委、退役軍人事務局、殘聯）6月10日前將涉及鎮（街道）、園區的政務服務和公共服務事項全部進駐區政務服務中心，為實現基層政務服務全覆蓋提供保障。

（三）加強宣傳推廣，體現成效。各鎮（街道）、園區要加強對“互聯網+政務服務”向基層延伸全覆蓋工作成果的宣傳推廣，充分利用電視、廣播、報刊、微博、微信等媒體，以及鎮（街道）、園區、村（社區）為民（便民）服務中心、政務（村務、居務）公開欄等多種渠道，面向服務對象宣傳網上辦事相關內容，提高用戶知曉度和使用率。