關(guān)于區(qū)政協(xié)十屆三次會(huì)議第32號(hào)提案的答復(fù)

李正干委員：

您提出的《關(guān)于規(guī)范民宿行業(yè)，提升價(jià)格管理的建議》的提案收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

首先，非常感謝您對(duì)民宿行業(yè)價(jià)格管理工作的關(guān)注和關(guān)心。做好民宿行業(yè)的管理工作，需要市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)改、商務(wù)、文旅等多部門的各盡其責(zé)、有機(jī)協(xié)同。關(guān)于您提案中提出的“價(jià)格不透明，建立完善價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，制定統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”的建議，海州區(qū)發(fā)改局回復(fù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《江蘇省發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)〈江蘇省定價(jià)目錄〉的通知》（蘇發(fā)改規(guī)發(fā)〔2023〕3號(hào)）等法律法規(guī)和政策規(guī)定，旅游民宿價(jià)格不是政府定價(jià)內(nèi)容，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者依據(jù)價(jià)格法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，根據(jù)市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況自主制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。消費(fèi)者享有明白消費(fèi)、自主選擇的權(quán)利。

關(guān)于您提出的提高民宿服務(wù)質(zhì)量的建議，海州區(qū)商務(wù)局貫徹落實(shí)《連云港市旅游民宿管理辦法》的工作要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，積極配合做好旅游民宿監(jiān)管管理、執(zhí)法檢查、支持扶持等工作。將共同籌劃建立文旅商消費(fèi)聯(lián)盟，引導(dǎo)住宿酒店與景區(qū)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步集聚人氣和消費(fèi)活力，不斷優(yōu)化消費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，提升消費(fèi)者的滿意度。

關(guān)于您提出的“相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的力度，建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者的投訴，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益”的建議。海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在春節(jié)元旦、五一、國(guó)際長(zhǎng)假等重大節(jié)日期間，定期發(fā)布《價(jià)格行為提醒告誡函》，并在全區(qū)酒店民宿進(jìn)出口、通道或醒目處張貼，督促經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化價(jià)格自律，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求狀況和服務(wù)質(zhì)量合理制定客房?jī)r(jià)格，明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用，禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，自覺(jué)維護(hù)正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序。對(duì)于相關(guān)投訴舉報(bào)，第一時(shí)間查處核實(shí)，對(duì)經(jīng)查實(shí)確有價(jià)格違法違規(guī)行為依法予以嚴(yán)厲查處。

關(guān)于您提出的“加強(qiáng)行業(yè)自律，建立健全行業(yè)信用體系”的建議。針對(duì)旅游民宿等新興行業(yè)，海州區(qū)發(fā)改局多措并舉推動(dòng)信用體系建設(shè)。一是推廣信用報(bào)告應(yīng)用范圍。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)信用報(bào)告推廣應(yīng)用的通知》（海信用辦〔2024〕1號(hào)），在政府采購(gòu)、招投標(biāo)、行政審批、市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)審核、公共資源交易、評(píng)先評(píng)優(yōu)等事項(xiàng)中，納入信用報(bào)告查詢和應(yīng)用環(huán)節(jié)。二是優(yōu)化守信激勵(lì)力度。給予信用等級(jí)高的市場(chǎng)主體更多正向激勵(lì)、提供更多便利服務(wù)，營(yíng)造誠(chéng)信致富、守信致遠(yuǎn)的市場(chǎng)氛圍，形成更加健康的營(yíng)商環(huán)境。三是加大失信懲戒力度。對(duì)失信市場(chǎng)主體在財(cái)政專項(xiàng)資金申報(bào)、“評(píng)優(yōu)評(píng)先”等方面給予限制約束。同時(shí)，實(shí)施信用修復(fù)，鼓勵(lì)自我糾錯(cuò)、重塑信用，營(yíng)造不敢失信、不能失信、不想失信的氛圍。

最后，感謝您多年來(lái)對(duì)我們工作的關(guān)注、關(guān)心和支持，歡迎您繼續(xù)對(duì)海州區(qū)各相關(guān)部門給予監(jiān)督和支持。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年7月24日　

聯(lián) 系 人：陳秋

聯(lián)系電話：18961361692

抄 　　　送：區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)提案委